برای خرید صندوق فروشگاهی کالابرگ، تنها مشخصات دستگاه کافی نیست؛ نرم‌افزار صندوق باید قابلیت اتصال به سامانه کالابرگ را هم داشته باشد. در نسخه سوپرمارکتی شگرد، قابلیت اتصال به سامانه کالابرگ رایگان است. این راهنما به صاحب سوپرمارکت کمک می‌کند پیش از سفارش صندوق، سازگاری تجهیزات و مسیر راه‌اندازی این اتصال را بررسی کند.
رایگان بودن در اینجا به قابلیت اتصال کالابرگ در شگرد اشاره دارد؛ به معنی رایگان بودن دستگاه صندوق، تجهیزات جانبی یا کل نرم‌افزار فروشگاهی نیست. برای اطلاع از قیمت مجموعه مورد نیاز فروشگاه، درخواست لیست قیمت شگرد را ثبت کنید.
صندوق فروشگاهی کالابرگ چیست و چه تفاوتی با کارت‌خوان دارد؟
صندوق فروشگاهی مجموعه‌ای برای ثبت اقلام خرید، محاسبه مبلغ فاکتور و مدیریت عملیات فروش است. کارت‌خوان بانکی نقش ابزار پرداخت را دارد. هنگام خرید، این دو را یکسان در نظر نگیرید: داشتن یک دستگاه کارت‌خوان به‌تنهایی مشخص نمی‌کند که نرم‌افزار فروشگاه شما به سامانه کالابرگ متصل است یا خیر.
منظور از صندوق فروشگاهی مناسب کالابرگ، ترکیبی است که نرم‌افزار آن قابلیت اتصال مورد نیاز را داشته باشد و راه‌اندازی آن برای شرایط فروشگاه شما بررسی شده باشد. در شگرد، قابلیت اتصال کالابرگ در نسخه سوپرمارکتی ارائه می‌شود. پیش از انتخاب سخت‌افزار، مدل تجهیزات فعلی و نیاز فروشگاهتان را با تیم فروش مطرح کنید.
اتصال رایگان به سامانه کالابرگ در شگرد
اگر مشتریان سوپرمارکت شما با کالابرگ خرید می‌کنند، بهتر است موضوع اتصال را از ابتدای انتخاب صندوق مطرح کنید. نرم‌افزار و صندوق فروشگاهی سوپرمارکت شگرد قابلیت اتصال به سامانه کالابرگ را دارد و این قابلیت رایگان است.
برای راه‌اندازی، مشخصات فروشگاه، نسخه نرم‌افزار و تجهیزات فعلی را در اختیار مشاور شگرد بگذارید تا مسیر مناسب شما مشخص شود. وجود قابلیت در نرم‌افزار را با تأیید خودکار پذیرندگی فروشگاه یکی ندانید؛ وضعیت فروشگاه در طرح و الزامات سامانه نیز باید جداگانه بررسی شوند. خرید صندوق به‌تنهایی وعده پذیرش فوری فروشگاه در طرح نیست.
پیش از خرید صندوق فروشگاهی کالابرگ چه اطلاعاتی آماده کنیم؟
برای دریافت پیشنهاد متناسب با فروشگاه، یک برگه کوتاه از وضعیت فعلی آماده کنید. این کار از خرید تجهیزات غیرضروری جلوگیری می‌کند و گفت‌وگو با فروشنده را دقیق‌تر می‌سازد.
- تجهیزات فعلی: مدل رایانه یا صندوق لمسی، بارکدخوان، چاپگر فیش و کارت‌خوان را یادداشت کنید.
- نرم‌افزار فعلی: نام نرم‌افزار و نیاز به انتقال اطلاعات کالاها، موجودی و مانده حساب‌ها را مشخص کنید.
- تعداد صندوق‌ها: روشن کنید یک صندوق دارید یا چند صندوق‌دار هم‌زمان کار می‌کنند.
- وضعیت کالابرگ: بگویید اکنون در فروشگاه از کالابرگ استفاده می‌کنید یا به دنبال شروع کار هستید.
- اینترنت فروشگاه: کیفیت اتصال و قطعی‌های معمول را توضیح دهید و نیاز ارتباط سامانه را هنگام راه‌اندازی بپرسید.
اگر از قبل رایانه و لوازم صندوق دارید، لزوماً نباید همه آن‌ها را تعویض کنید. تصمیم به نگه‌داشتن یا تعویض هر وسیله را پس از بررسی سازگاری بگیرید؛ صرف عبارت «صندوق کالابرگ» روی یک پیشنهاد فروش، دلیل کافی برای خرید دستگاه جدید نیست.
در پیش‌فاکتور، هزینه اتصال را از هزینه تجهیزات جدا کنید
برای مقایسه پیشنهادها، ردیف‌های پیش‌فاکتور باید روشن باشند. هزینه سخت‌افزار، نرم‌افزار، تجهیزات جانبی و خدمات مورد درخواست را جداگانه ببینید. درباره شگرد، رایگان بودن قابلیت اتصال به کالابرگ را در توضیح پیشنهاد خرید مشخص کنید تا آن را با قیمت کل مجموعه اشتباه نگیرید.
- آیا پیشنهاد شامل دستگاه صندوق هم هست یا فقط نرم‌افزار؟
- کدام تجهیزات فعلی فروشگاه قابل استفاده‌اند؟
- نصب، آموزش و انتقال اطلاعات چه محدوده‌ای دارند و چه مواردی در قیمت پیشنهادی آمده‌اند؟
- پس از راه‌اندازی، برای پرسش مربوط به نرم‌افزار و برای مسئله مربوط به سامانه کالابرگ به کجا مراجعه می‌کنید؟
برای تنظیم یک برگه مقایسه هزینه، راهنمای هزینه نرم‌افزار سوپرمارکت و مخارج سال اول را ببینید. هدف این است که بابت نیاز واقعی فروشگاه تصمیم بگیرید و تفاوت خدمات همراه هر پیشنهاد را بدانید.
یک نمونه عملی از انتخاب صندوق برای سوپرمارکت
فرض کنید سوپرمارکتی یک رایانه، بارکدخوان و چاپگر فیش دارد و می‌خواهد امکان کار با کالابرگ را به روال فروش اضافه کند. قدم اول، سفارش فوری یک صندوق لمسی جدید نیست. ابتدا باید مشخص شود تجهیزات موجود برای نسخه مورد نظر مناسب‌اند، چه اطلاعاتی باید منتقل شود و راه‌اندازی اتصال کالابرگ برای این فروشگاه چه مراحلی دارد.
در این مثال، صاحب فروشگاه مدل تجهیزات را ارسال می‌کند، وضعیت فعلی کالابرگ را توضیح می‌دهد و یک پیشنهاد مکتوب می‌گیرد. اگر تجهیزات سازگار باشند، انتخاب نهایی می‌تواند با استفاده از همان وسایل انجام شود؛ اگر نیاز به تغییر باشد، علت و هزینه هر تغییر باید مشخص شود. این یک مثال آموزشی است و نتیجه بررسی فنی هر فروشگاه ممکن است متفاوت باشد.
هنگام راه‌اندازی، کدام مسیر کار را روشن کنیم؟
پیش از شروع استفاده روزمره، از مسئول راه‌اندازی بخواهید مسیر یک خرید مرتبط با کالابرگ را برای صندوق‌دار توضیح دهد: ثبت اقلام، بررسی وضعیت عملیات، رسید قابل پیگیری و اقدام مناسب هنگام خطا. درباره تراکنش نامشخص، صرفاً با دیدن یک پیام خطا دوباره عملیات را تکرار نکنید؛ روش بررسی وضعیت و پیگیری را از پشتیبانی بگیرید.
همچنین روش تطبیق فروش ثبت‌شده با گزارش‌های مربوط را مشخص کنید. ثبت فروش و زمان تسویه دو موضوع متفاوت‌اند؛ از فروشنده صندوق وعده تسویه در زمان ثابت نخواهید مگر اینکه مبنای معتبر آن روشن باشد. اطلاعیه‌های مجری طرح و وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی مرجع پیگیری تغییرات طرح هستند.
پرسش‌های متداول درباره صندوق فروشگاهی کالابرگ
آیا اتصال شگرد به کالابرگ رایگان است؟
بله، قابلیت اتصال به سامانه کالابرگ در نسخه سوپرمارکتی شگرد رایگان است. قیمت دستگاه، کل نرم‌افزار و خدمات مورد درخواست را جداگانه در پیشنهاد خرید بررسی کنید.
آیا برای کالابرگ حتماً باید صندوق جدید بخرم؟
بدون بررسی تجهیزات نمی‌توان چنین نتیجه‌ای گرفت. مشخصات سیستم و لوازم فعلی را ارسال کنید تا سازگاری آن‌ها با نرم‌افزار و نیاز فروشگاه بررسی شود.
آیا داشتن کارت‌خوان یعنی صندوق من به کالابرگ متصل است؟
خیر؛ کارت‌خوان و نرم‌افزار صندوق وظایف یکسانی ندارند. قابلیت اتصال نرم‌افزار، تجهیزات مورد استفاده و وضعیت پذیرندگی فروشگاه را جداگانه بررسی کنید.
برای استعلام قیمت صندوق مناسب سوپرمارکت چه کار کنم؟
تعداد صندوق‌ها، تجهیزات موجود و نیاز به کالابرگ را هنگام درخواست اعلام کنید. از صفحه قیمت شگرد می‌توانید درخواست خود را ثبت کنید؛ در توضیح بنویسید «خرید صندوق فروشگاهی کالابرگ» تا نیاز شما از ابتدا مشخص باشد.
منبع پیگیری اطلاعیه‌های کالابرگ
برای تغییرات طرح، به کانال اطلاع‌رسانی وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی مراجعه کنید. این مقاله راهنمای انتخاب صندوق است و مبلغ اعتبار خانوار، فهرست روز کالاهای مشمول یا زمان تسویه را تعیین نمی‌کند. توضیح قابلیت اتصال رایگان شگرد، اطلاعات محصول شگرد است و نباید تأیید یا توصیه این محصول از سوی وزارتخانه تلقی شود.
